Katso ilmoitus mobiililaitteen tilapalkissa "Ei palvelua", "Vain hätätapaukset" tai "Vain hätäpuhelut" Se yleensä saa meidät valppaiksi välittömästi. Puhelin käynnistyy, voit avata sovelluksia, muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja käyttää puhelinta näennäisen normaalisti, mutta heti kun yrität soita, lähetä tekstiviesti tai käytä mobiilidataaMikään ei vastaa. Käytännössä sinun on vain soitettava numeroon 112 (tai muihin hätänumeroihin), ja älypuhelimesi tuntuu muuttuneen lähes hyödyttömäksi juuri silloin, kun sitä eniten tarvitset.
Ensimmäinen asia, joka on ymmärrettävä, on se, että vaikka se on vaikuttavaa, Tämä virhe on hyvin yleinen sekä Androidilla että iPhonella. Ja useimmissa tapauksissa se voidaan korjata noudattamalla loogista tarkistusjärjestystä. Tuo viesti ei välttämättä tarkoita, että puhelin on rikki; se yleensä viittaa siihen, että Laite ei ole pystynyt rekisteröitymään oikein operaattorisi matkapuhelinverkkoon. Tämä voi johtua kuuluvuusongelmista, SIM-korttiongelmista, määritysongelmista, linjaongelmista tai jopa IMEI-estosta. Katsotaanpa tarkemmin, mitä tämä varoitus tarkoittaa, sen syitä ja mitä voit tehdä askel askeleelta ennen kuin heität puhelimesi pois tai maksat korjauspalvelulle.
Mitä tarkoittaa, kun matkapuhelimessani lukee ”Ei verkkoa”, ”Vain hätäpuhelut” tai ”Vain hätäpuhelut”?
Kun jokin näistä viesteistä tulee näkyviin, puhelimesi kertoo, että vaikka se pystyy havaitsemaan lähellä olevat antennit, ei ole pystynyt rekisteröitymään täysin ja pätevästi yrityksesi verkkoonSaatat nähdä signaalipalkkeja, 4G-kuvakkeita tai jopa 5G:tä, mutta operaattorisi verkko ei välttämättä toimi. Se ei hyväksy todennusta päätteeltä tai SIM-kortiltasi, mikä jättää sinut pois normaalista palvelusta.
Turvallisuussyistä kaikki nykyaikaiset puhelimet voivat käytä mitä tahansa käytettävissä olevaa verkkoa yksinomaan hätäpuheluiden soittamiseen (112, 911 ja vastaavat numerot), vaikka SIM-kortti olisi estetty, vaurioitunut tai puuttuisi. Näin ollen, vaikka linjasi ei olisi toiminnassa, järjestelmä antaa sinun silti soittaa hätäpalveluihin näyttäen samalla vain hätätilanteita varten tarkoitetun hälytyksen tai SOS-hälytyksen.
Laitteen ollessa tuossa tilassa, Et voi soittaa tai vastaanottaa tavallisia puheluita, lähettää tekstiviestejä tai käyttää mobiilidataa.Vaikka ensi silmäyksellä saattaa vaikuttaa siltä, että verkko on katettu, sillä ei ole väliä, onko kyseessä Samsung, Xiaomi, Motorola, Pixel, iPhone vai vanhempi malli: tämä riippuu siitä, miten puhelin kommunikoi verkon kanssa, ei niinkään valmistajasta.
Viestin teksti saattaa hieman muuttua: ”Ei SIM-korttia, vain hätäpuhelut”, ”Ei verkkoa”, ”Vain SAP”, ”SIM-korttia ei havaittu”jne. Todellisuudessa kaikki nämä varoitukset viittaavat yleiseen ongelmaan: matkapuhelimella ei ole voimassa olevaa rekisteröintiä operaattorin verkossa fyysisen syyn (SIM-kortti, antenni, lukija), loogisen syyn (verkkoasetukset, ohjelmisto) tai hallinnollisen syyn (estot, maksamatta jääneet maksut, prepaid-maksun vanheneminen, ilmoitettu IMEI) vuoksi.
Yleisiä syitä virheille ”Ei palvelua” tai ”Vain hätätilanteissa”
Tämän viestin takana voi olla mitä tahansa Hyvin typeristä unohduksista vakaviin laitteistovikoihin tai operaattorin lukituksiinJärkevintä on karsia vaihtoehdot vähiten vakavimpaan, aloittaen helpoimmasta ja jättämättä väliin yhtäkään vaihetta. Tämä säästää aikaa, rahaa ja turhautumista.
Yksi yleisimmistä tilanteista liittyy kattavuuteen: oleminen alueella, jossa on erittäin heikko signaali tai suoraan "varjoalueella"Autotallit, kellarit, erittäin paksuseinäiset rakennukset, hissit, tunnelit, laaksot, syrjäiset maaseutualueet tai kaukaiset rannat voivat jättää matkapuhelimesi lähes täysin sokeaksi matkapuhelintorneille. Puhelin yrittää muodostaa yhteyden, mutta signaali on niin heikko, että se rajoittuu vain hätäpuheluihin.
Näissä olosuhteissa päätelaite saattaa pystyä havaitsemaan kaukaisen antennin, mutta Se ei pysty ylläpitämään vakaata yhteyttä operaattoriisi.Yleisintä on, että kun liikut muutaman metrin, lähestyt ikkunaa tai menet ulos, Kattavuus palautuu itsestään ja ilmoitus katoaa. muuttamatta mitään asetuksia. Myös sääolosuhteet (rankkasade, myrskyt), topografia tai paikallinen antennin kyllästyminen, esimerkiksi konserteissa, stadioneilla tai ruuhkaisilla turistialueilla, vaikuttavat asiaan.
Toinen hyvin yleinen syy on itse SIM-kortti. SIM-kortti, joka on asetettu väärin, likainen, vääntynyt, vanha tai vaurioitunut Tämä voi saada puhelimesi havaitsemaan sen ajoittain, jolloin ilmoitustila vaihtelee normaalin kuuluvuuden, "Vain hätäpuhelut", "Ei kuuluvuutta" tai jopa "Ei SIM-korttia" välillä. Jos vaihdat SIM-korttiasi usein, käytät kaksois-SIM/eSIM-korttia tai sinulla on ollut sama kortti useita vuosia, tämän todennäköisyys kasvaa merkittävästi.
Sinun on myös pidettävä tämä mielessä Operaattorin on aktivoitava SIM-kortti ja avattava se oikein PIN-koodilla.Jos olet juuri vaihtanut operaattoria, pyytänyt SIM-kortin kopion tai kyseessä on uusi liittymä, se saattaa olla vielä aktivointivaiheessa ja saatat nähdä "vain hätäpuhelut" -viestin useita tunteja. Lisäksi PIN-koodin väärä syöttäminen useita kertoja vaatii PUK-koodin. Puhelin ei rekisteröidy verkkoon, ennen kuin asetat sen oikein. ja rajoittuu hätätilanteisiin.
Joskus ongelma ei ole kuuluvuusalue tai SIM-kortti, vaan... virheellinen tai yhteensopimaton verkkokokoonpanoJos pakotat 5G:n käyttöön alueella, jolla on vain vähän tai ei lainkaan 4G-peittoa, jos lukitset puhelimesi tilaan "vain 3G", kun operaattorisi on jo poistanut 3G:n käytöstä, tai jos valitset manuaalisesti vanhemman verkon automaattisen valinnan sijaan, puhelimesi ei välttämättä pysty rekisteröitymään ja se siirtyy "Vain hätätilanteet" -tilaan. Sama voi tapahtua, jos sisäiset asetukset, kuten APN, ensisijainen verkkotyyppi tai roaming-asetukset, vioittuvat.
Toinen klassikko on Lentokonetila aktivoitui vahingossa.Pika-asetuspaneelin vahingossa tapahtuva napautus riittää katkaisemaan kaiken mobiiliviestinnän. Joissakin älypuhelimissa, vaikka lentokonekuvake olisi päällä, saattaa silti näkyä teksti "Vain hätäpuhelut" tai signaali voi olla näkyvissä, mikä voi olla melko hämmentävää. On aina hyvä tarkistaa ilmoituspaneeli tai ohjauskeskus varmistaaksesi, että lentokonetila on kokonaan pois päältä.
Ei kyse ole pelkästään säätöistä: kolhut, putoamiset, kosteus tai vaurioitunut SIM-korttikelkka Ne voivat myös olla vastuussa. Kova kaatuminen voi vahingoittaa sisäistä antennia, radiotaajuusmoduulia tai itse SIM-kortinlukijaa. Jos lokero on taipunut, haljennut tai ei sovi kunnolla, kortti ei saa hyvää kontaktia ja puhelin alkaa näyttää virheilmoituksia, kuten "Ei verkkoa", "Etsitään verkkoa" tai "Vain hätätapaus". Jotkut erittäin paksut, metalliset kotelot tai voimakkailla magneeteilla varustetut kotelot voivat heikentää signaalia, ja niiden poistaminen voi palauttaa yhden tai kaksi palkkia kuuluvuutta muutamassa sekunnissa.
On päiviä, jolloin yksinkertaisesti, Ongelma ei ole puhelimessasi, vaan operaattorisi verkossa.Huolto, antennin päivitykset, laajat käyttökatkokset tai verkon ruuhkautuminen voivat jättää kokonaisia kaupunginosia tai kaupunkeja ilman verkkoa. Näissä tilanteissa puhelimesi yrittää rekisteröityä toistuvasti, mutta verkko vastaa virheellä, joten näet edelleen tekstin "Vain hätätilanteet", vaikka kokeilisit kaikkia mahdollisia asetuksia.
Toisaalta on myös mahdollista, että sinun linja on keskeytetty tai sitä on rajoitettu hallinnollisista syistäMaksamattomat laskut, maksamaton matkapuhelin, prepaid-kortti, jolla ei ole saldoa tai latausta moneen kuukauteen, tai äskettäinen omistajanvaihdos voi johtaa palvelun osittaiseen tai täydelliseen keskeyttämiseen. Näissä tapauksissa operaattori voi rajoittaa pääsyäsi hätäpuheluihin vain, kunnes ratkaiset tilanteen.
Jos matkustat ulkomailla ja laskeutuessasi kohtaat kuuluisan viestin, sinun kannattaa epäillä roaming-palvelua. Jos data roamingia ei ole aktivoitu oikein sekä operaattorilla että itse matkapuhelimessaPuhelimesi näkee muiden operaattoreiden antennit, mutta se ei voi käyttää näitä verkkoja. Se yhdistetään vain hätätilassa, vaikka muilla lähelläsi olevilla turisteilla olisi yhteys.
Niitä käytetään hyvin erityisissä paikoissa, kuten vankiloissa, tietyissä virallisissa rakennuksissa, pidätyskeskuksissa tai riskialttiissa tapahtumissa. Signaalinhäirintälaitteet estävät tarkoituksella mobiiliviestinnänKun olet jonkin tällaisen laitteen kantaman sisällä, puhelimesi ei pysty muodostamaan yhteyttä operaattorisi verkkoon, mutta hätäpuhelut ovat edelleen mahdollisia. Käyttäjän näkökulmasta vaikuttaa siltä, että kuuluvuus on "outo" eikä mikään tunnu toimivan.
Toinen päänsäryn lähde on ohjelmistovirheet, ristiriitaiset sovellukset ja haittaohjelmatHuonosti asennettu päivitys, laiteohjelmistovirhe, vioittuneet verkkoasetukset tai VPN-verkkoja, palomuureja, puheluita tai tekstiviestejä hallinnoivat kolmannen osapuolen sovellukset voivat estää laitteen rekisteröitymisen oikein verkkoon. Joissakin tapauksissa ilmenee outoja oireita, kuten häiritseviä mainoksia, epäilyttäviä ilmoituksia, määritysmuutoksia, joita et muista tehneesi, tai usein katkenneita puheluita.
Lopuksi on yksi erityisen vakava syy: IMEI estetty tai tyhjäJos ostit puhelimesi käytettynä epäluotettavista lähteistä, on mahdollista, että laite on ilmoitettu varastetuksi tai kadonneeksi ja sen IMEI-numero on matkapuhelinoperaattoreiden jakamalla mustalla listalla. Tässä tilanteessa, Vaikka asettaisit täysin voimassa olevan SIM-kortin, verkko hylkää laitteen. ja jättää sen tilaan "Ei verkkoa" tai "Vain hätätilanteet". Joissakin Android-laitteissa voi esiintyä myös tila "Tuntematon IMEI" tai "Mitätön IMEI" ROM-muistien virheellisen flashaamisen tai vakavien laiteohjelmistovirheiden vuoksi, jolloin puhelin ei pysty tunnistamaan verkkoa.
SIM-kortin, radiotaajuuden ja SIM-kortinlukijan ongelmien erottaminen toisistaan
Korjaamoilla on hyvin yleistä, että asiakkaat tulevat paikalle kertomaan, että heidän matkapuhelimensa "ei lue SIM-korttia" yksinkertaisesti siksi, että puhelimessa näkyy viestejä, kuten ”Ei verkkoa”, ”SIM-kortti ei ole aktiivinen”, ”Etsitään verkkoja”, ”Vain hätätilanteissa”, ”Ei verkkoyhteyttä”, ”Verkkokoodi” tai ”Verkko estetty”Monissa näistä tilanteista laite kuitenkin tunnistaa kortin, ja vika on itse asiassa siinä. radiotaajuusvaihe verkossa tai itse linjallaei lukijassa.
Kun ilmoitukset ovat tyyppiä ”Ei SIM-korttia”, ”Aseta SIM-kortti”, ”SIM-korttia ei toimitettu” tai vastaavaTällöin voimme perustellummin epäillä fyysistä ongelmaa lukijan, lokeron tai itse kortin kanssa. Näissä tapauksissa laite toimii ikään kuin SIM-korttia ei olisi paikallaan, vaikka se olisi asetettu oikein, eikä edes etene verkon todennusvaiheeseen.
Sisäisesti nykyaikaisissa SIM-korttien lukijoissa on tyypillisesti 6 tai 8 nastaa tai linjaaYksi niistä on maadoitus (GND), toinen on virtalähde (noin 1,8–3 V) ja muut on tarkoitettu data (I/O), kello (CLK) ja nollausOhjelmointipinniä (VPP) käytetään harvoin normaalikäytössä, koska sitä käytettiin pääasiassa silloin, kun käyttäjä ohjelmoi korttia lähteessä. Käytännössä kaikista lukijan pinneistä Todella kriittisiä ovat virta, data, kello, nollaus ja maadoitus.Jos jokin niistä epäonnistuu, CPU:n ja SIM-kortin välinen tiedonsiirto vaarantuu.
Yhteenvetona voidaan todeta, että fyysisesti vaurioitunut lukija, rikkoutuneet johdot, vääntyneet nastat tai sisäänsä juuttunut lika voivat estää puhelinta edes tunnistamasta kortin asettamista. Jos lukija kuitenkin toimii, mutta radiotaajuudessa tai verkossa on ongelmia, puhelin tunnistaa SIM-kortin ja joissakin tapauksissa näyttää operaattorin nimen, mutta verkkoon rekisteröityminen ei onnistujohtaen kuuluisiin "Ei palvelua" tai "Vain hätätilanteita" -viesteihin.
Perusvaiheet kattavuuden palauttamiseksi ilman tietojen menettämistä
Ennen kuin teet mitään radikaalia, kuten alustat puhelimesi tai viet sen korjaamolle, on hyvä ajatus suorittaa joukko yksinkertaisia testejä. He eivät poista tietojasi ja yleensä ratkaisevat ongelman muutamassa minuutissa.Ihannetapauksessa sinun tulisi noudattaa loogista järjestystä yksinkertaisimmasta monimutkaisimpaan.
Ensimmäisen askeleen tulisi aina olla käynnistä matkapuhelin uudelleenSammuta laite kokonaan, odota muutama sekunti ja käynnistä se uudelleen. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys poistaa kaikki reagoimattomat prosessit ja pakottaa järjestelmän muodostamaan verkkoyhteyden uudelleen. Voit yhdistää tämän pienellä kikalla: Aktivoi lentokonetila, käynnistä puhelin uudelleen lentokonetila päällä ja kun puhelin on käynnistynyt kokonaan, poista lentokonetila käytöstä.Tämä sykli pakottaa antennien puhtaan uudelleenkytkennän ja usein aiheuttaa vain hätätilanteita varten tarkoitetun viestin välittömän katoamisen.
Jos se ei toimi, seuraava vaihe on Poista SIM-kortti puhelimen ollessa sammutettuna.Poista lokero poistotyökalulla tai paperiliittimellä ja tarkista kortin kunto. Varmista, ettei se ole taipunut, haljennut eikä siinä ole likaa tai ruostetta kullanvärisellä alueella. Puhdista metallikontaktit erittäin varovasti Käytä pehmeää pyyhekumia tai kuivaa, nukkaamatonta liinaa käyttämättä nesteitä tai hankaavia aineita. Aseta sitten SIM-kortti takaisin lokeroon kohdistamalla se oikein ja työnnä se suoraan sisään pakottamatta sitä.
Kun käynnistät puhelimesi uudelleen, varmista, että Anna oikea PIN-koodi Jos se sitä pyytää. Jos PIN-koodin pyyntöä ei tule näkyviin ja puhelin toimii ikään kuin siinä ei olisi SIM-korttia, se on huono merkki SIM-kortin tunnistuksen kannalta. Hyvin hyödyllinen testi on vaihtaa SIM-kortit: Kokeile SIM-korttiasi toisessa puhelimessa ja kokeile jonkun muun SIM-korttia, jonka tiedät toimivan hyvin puhelimessasi.Jos SIM-korttisi vikaantuu myös toisessa laitteessa, se on todennäköisesti vaurioitunut tai deaktivoitu, ja sinun on tilattava uusi. Jos puhelimesi vikaantuu kaikkien SIM-korttien kanssa, ongelma on kuitenkin itse puhelimessa (kelkassa, lukijassa, radiomoduulissa tai ohjelmistossa).
Kun SIM-kortti on paikallaan, monissa puhelimissa voit tarkistaa sen tilan asetusvalikosta. Androidissa on yleensä tällainen osio: Asetukset > Tietoja puhelimesta > SIM-kortin tilaSieltä näet, onko linja rekisteröity, signaalin voimakkuuden, verkon tyypin vai onko se merkitty "ei palvelua" -tilaan. Näiden tietojen avulla voit selvittää, onko ongelma verkossasi. verkon rekisteröinti, heikko signaali tai tunnistamaton kortti.
Kortin tarkistamisen lisäksi on hyvä tarkastella ympäristöä. Siirry avoimemmalle alueelle, mene ikkunan luo tai ulos. ja tarkkaile signaalipalkkien toimintaa. Kysy lähellä olevilta ihmisiltä, jotka käyttävät samaa operaattoria, onko heillä normaalia palvelua samassa paikassa. Jos kaikilla muillakin on katkoksia tai he ovat jumissa vain hätäpalvelussa, on todennäköisintä, että tapaus on verkosta eikä matkapuhelimestasi tai SIM-kortiltasi.
Käytä tilaisuus hyväksesi ja poista kotelo, varsinkin jos se on erittäin paksu, siinä on metalliosia tai voimakkaita magneettejaRajoitetun kuuluvuuden alueilla tällainen tapaus voi olla ratkaiseva tekijä verkon toimivuuden ja "Ei kuuluvuutta" -ilmoituksen välillä. Jos olet lähellä vankiloita, kasarmeja, oikeustaloja tai hallintorakennuksia, älä sulje pois signaalihäirintälaitteiden olemassaoloa: näissä tapauksissa ainoa toimiva ratkaisu on... siirry muutaman sadan metrin päähän.
Verkkoasetukset, jotka kannattaa tarkistaa Androidilla ja iPhonella
Jos olet sulkenut pois mahdollisuuden, että kyseessä on vain kuuluvuusongelma tai fyysisesti vaurioitunut SIM-kortti, on aika perehtyä asiaan tarkemmin. mobiiliverkon asetuksetOnneksi useimmat muutokset voidaan helposti peruuttaa, eivätkä ne aiheuta todellista riskiä tiedoillesi.
Androidissa siirry kohtaan Asetukset ja etsi osio, jossa käsitellään Yhteydet, mobiiliverkot tai verkko ja internetValitse siellä kyseinen SIM-kortti ja tarkista haluamasi verkkotyyppi: mieluiten valitse automaattinen vaihtoehto, kuten ”5G/4G/3G/2G (automaattinen yhdistäminen)”. Jos epäilet, että 5G- tai 4G-verkko on epävakaa alueellasi, voit kokeilla asettaa sen manuaalisesti vain 4G-, 3G- tai jopa 2G-verkkoon nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. onnistu rekisteröitymään verkkoonvaikka datansiirtonopeus olisikin hitaampi.
Mahdollisuus Verkko-operaattoritNormaalisti automaattisen valinnan tulisi olla käytössä, mutta jos ongelmat jatkuvat, poista se käytöstä hetkeksi, anna puhelimesi etsiä kaikki käytettävissä olevat verkot ja valitse yrityksesi manuaalisestiJoskus tuo pakotettu "työntö" palauttaa rekisteröinnin normaaliksi. Jos operaattori ilmestyy, mutta yhteyden muodostaminen epäonnistuu, voit palata automaattiseen valintaan testin jälkeen.
Toinen keskeinen seikka on Tukiasemien nimet (APN)Nämä ovat parametrit, joita puhelimesi käyttää internet-yhteyden muodostamiseen ja joissakin tapauksissa tiettyihin verkkopalveluihin. Jos APN-numeroa ei näy tai näet epätavallisia tietoja, käytä tätä vaihtoehtoa palauta oletusarvot Tai anna operaattorisi verkkosivustolla tai asennustekstiviestissä antamat APN-asetukset uudelleen. Vaikka APN ei yleensä ole "vain hätätilanteet" -viestin suora syy, se voi aiheuttaa dataongelmia, joita virheellisesti tulkitaan yleisiksi verkkokatkoksiksi.
iPhonella tavanomainen reitti on mennä osoitteeseen Asetukset > MobiilidataTarkista siellä "Puhe ja data" -kohdasta, että olet alueesi kanssa yhteensopivassa tilassa (esimerkiksi 4G, jos 5G ei ole käytettävissä), ja siirry kohtaan "Verkon valinta" tarkistaaksesi, että "Automaattinen"-vaihtoehto on käytössä. Jos Wi-Fi-puhelut olivat käytössä, voit poista ne väliaikaisesti käytöstä siltä varalta, että ne häiritsivät mobiili- ja WiFi-verkkojen välistä vaihtoa.
Älä unohda tarkistaa lentokonetila Pikavalikosta tai asetuksista. Vaikka se vaikuttaa itsestään selvältä, sieltä voi seurata monia ongelmia. Jos olet ulkomailla, siirry myös matkapuhelinverkon asetuksiin ja varmista, että Data roaming on käytössäIlman sitä puhelin on muiden operaattoreiden antennien ympäröimä, mutta se ei voi rekisteröityä mihinkään niistä, joten se pysyy hätätilassa.
Jos ongelma jatkuu kaikkien näiden säätöjen jälkeen, erittäin hyödyllinen välivaihe on nollaa verkkoasetuksetAndroidilla tämä vaihtoehto löytyy yleensä kohdasta Asetukset > Järjestelmä > Palauta asetukset (tai "Yleinen hallinta" merkistä riippuen) ja sen nimi on esimerkiksi "Nollaa Wi-Fi, mobiilidata ja Bluetooth". iOS:llä se löytyy kohdasta Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa > Nollaa > Palauta verkkoasetukset. Tämä prosessi Se ei poista valokuvia, videoita tai sovelluksia.Se kuitenkin poistaa tallennetut WiFi-verkot, paritetut Bluetooth-laitteet ja mobiiliasetukset palauttaen verkkoasetukset "puhtaaseen" tilaan.
Tarkista operaattorin, muiden SIM-korttien ja IMEI-koodin tiedot
Kun olet tarkistanut kuuluvuuden, SIM-kortin, lokeron, lentokonetilan ja verkkoasetukset ja ongelma jatkuu, on aika suorittaa järjestelmällisempiä tarkistuksia sen selvittämiseksi, onko ongelma laitteessa. linja, kortti, verkko tai itse puhelinTässä ristiintestaus ja käyttäjän apu ovat olennaisia.
Ensimmäinen askel on toistaa korttitesti rauhallisesti: Aseta matkapuhelimeesi useita eri operaattoreiden SIM-kortteja. (jos sinulla on mahdollisuus) ja katso, onnistuuko jokin niistä rekisteröitymään normaalisti. Jos mikään niistä ei toimi hyvin laitteellasi, mutta kaikki toimivat ongelmitta muissa puhelimissa, kaikki viittaa siihen, että Ongelma on selvästi laitteessasi.olipa kyseessä sitten radio-ongelma, SIM-kortinlukijan ongelma tai erittäin syvällinen ohjelmisto-ongelma.
Jos alkuperäinen SIM-korttisi ei toimi missään puhelimessa, johon sen laitat, vaikka muut SIM-kortit toimivat kyseisissä laitteissa, ongelma on itse SIM-kortissa. oma kortti tai sen tila operaattorin tietokannassaTässä tilanteessa nopein ratkaisu on ottaa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja pyytää SIM-kortin vaihtoa. Vaihtokortti säilyttää numerosi, liittymäsi ja palvelut, mutta antaa sinulle fyysisesti uuden kortin, mikä yleensä ratkaisee vaurioituneiden tai vanhentuneiden korttien ongelmat (esimerkiksi erittäin vanhat 32 kt:n SIM-kortit, jotka eivät toimi hyvin nykyaikaisten älypuhelimien kanssa).
Samalla on hyvä ottaa yhteyttä esim. Operaattorisi asiakaspalvelu toisesta puhelimesta tai heidän sovelluksensa tai verkkosivuston asiakasalueen kautta. Pyydä heitä tarkistamaan linjasi tila: onko Maksamatta jääneistä maksuestoista, siirrettävyysongelmista, ennakkoon maksetun tilin vanhenemisesta tai väliaikaisista jäädytyksistä johtuvista estoista tai palvelurajoituksia. Usein matkapuhelinta voi käyttää vain hätätilanteissa, koska linja on katkaistu etkä voi käyttää sitä ennen kuin hallinnollinen ongelma on ratkaistu.
Toinen tärkeä seikka on varmistaa, että IMEI-tilaVarsinkin jos kyseessä on käytetty puhelin tai ostettu ilmoitussivustoilta. Tarkistaaksesi asian, näppäile puhelinsovelluksessa *#06# ja kirjoita muistiin näkyvä IMEI-numero. Anna nämä tiedot operaattorillesi, jotta he voivat tarkistaa, onko... on listattu mustalle listalle varkauden, katoamisen tai petoksen vuoksiJos IMEI-koodi on estetty, verkko hylkää laitteen käyttämästäsi SIM-kortista riippumatta, eikä ole olemassa paikallista asetusta, joka voisi korjata tämän laillisesti.
Joissakin puhelimissa numeron sijaan näkyy teksti "null IMEI" tai "unknown IMEI". Tämä viittaa yleensä vakavaan ongelmaan. laiteohjelmisto, epäonnistunut flash-päivitys, muistin vioittuminen tai jopa emolevyn vikaNäissä tapauksissa on yleensä tarpeen flashata valmistajan virallinen ROM-muisti uudelleen erityisillä työkaluilla tai kääntyä teknisen palvelun puoleen, jolla on kokemusta emolevyjen korjauksesta ja IMEI-uudelleenohjelmoinnista (aina laillisia kanavia pitkin ja kunkin maan sääntöjä noudattaen).
Ohjelmistot, ristiriitaiset sovellukset, päivitykset ja tehdasasetusten palautus
Ohjelmistopuolta ei pidä unohtaa. Joskus ongelman lähde piilee siellä. odottava päivitys, nykyisen version virhe tai haitallinen sovellus mikä häiritsee verkonhallintaa. Siksi on aina suositeltavaa tarkistaa saatavilla olevat käyttöjärjestelmäpäivitykset.
Androidissa siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä (tai ”Ohjelmistopäivitys” merkistä riippuen) ja napauta Tarkista päivityksetiPhonessa siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys. Uusimman version asentaminen saattaa sisältää korjauksia sisäiselle modeemille, verkon vakauden parannuksia tai operaattoriprofiilipäivityksiä. He korjaavat rekisteröintivirheitä.
Sovellusten osalta, jos aloit nähdä virheen heti tuntemattoman sovelluksen asentamisen jälkeen (varsinkin jos se oli virallisen sovelluksen ulkopuolelta ladattu APK), on erittäin suositeltavaa Tarkista asennettujen sovellusten luettelo ja poista kaikki epäilyttävät sovellukset.Kiinnitä huomiota niihin, jotka hallinnoivat puheluita, tekstiviestejä, VPN:ää, palomuuria, akun optimointia tai syvällisiä järjestelmämuutoksia, sillä ne aiheuttavat todennäköisimmin verkkokonflikteja.
Päästäksesi askeleen pidemmälle, asenna Luotettava virustorjunta mobiililaitteellasi ja suorita täysi skannausJos haittaohjelma havaitaan, poista se ohjeiden mukaisesti. On myös hyvä tarkistaa käyttöoikeudet ja lisäominaisuudet (laitteiden järjestelmänvalvojat, työprofiilit, yrityksen käytännöt jne.) mahdollisten rajoittavien sääntöjen varalta. mobiiliverkon käytön rajoittaminen.
Androidilla on myös käynnistysvaihtoehto vikasietotilaTämä tehdään yleensä pitämällä virtapainiketta painettuna ja valitsemalla näkyviin tulevasta näytöstä "Vikasietotila" (tämä voi vaihdella valmistajasta riippuen). Tässä tilassa vain järjestelmäsovellukset latautuvat, jolloin kolmannen osapuolen sovellukset poistuvat käytöstä. Jos puhelin saa normaalin signaalin vikasietotilassa, se toimii lähes varmasti. Asentamasi sovellus aiheuttaa ristiriidan.
Jos ongelma jatkuu päivityksen, virustorjuntatarkistusten suorittamisen ja sovellusten ja asetusten tarkistamisen jälkeen, on aika harkita radikaaleimpia ohjelmistotason toimenpiteitä: palauta puhelimen tehdasasetuksetTämä prosessi poistaa kaiken: valokuvat, videot, asiakirjat, sovellukset ja asetukset, jolloin laite on kuin uusi, joten ennen sitä on tärkeää suorittaa täydellinen varmuuskopio pilvessä, tietokoneella tai molemmissa.
Androidilla yleisin tapa on mennä kohtaan Asetukset > Järjestelmä (tai ”Yleinen hallinta”) > Palautusasetukset > Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)iPhonessa siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset ja vahvista Apple ID -salasanallasi. Keskeytysten välttämiseksi on suositeltavaa, että puhelimessasi on vähintään 70 % akkua tai että se on kytketty laturiin prosessin aikana.
Nollauksen jälkeen aseta puhelin uutena, mutta aluksi Älä vielä palauta vanhoja sovelluksiasi tai asetuksiasi.Aseta SIM-kortti, anna PIN-koodi ja tarkista, rekisteröityykö puhelin nyt oikein verkkoon tässä "puhtaassa" tilassa. Jos siinä näkyy edelleen "Ei verkkoa" tai "Vain hätätilanne", ongelma on todennäköisesti fyysinen (korttikelkka, lukija, radiomoduuli tai antenni) eikä pelkästään ohjelmistoon liittyvä.
Milloin mennä tekniseen huoltoon ja mitä yleensä korjataan
Kyllä, kaikkien edellä mainittujen jälkeen – uudelleenkäynnistysten, SIM-kortin puhdistamisen ja vaihtamisen, kuuluvuusalueen tarkistamisen, verkkoasetusten tarkistamisen, asetusten palauttamisen, järjestelmäpäivitysten, sovellusten analysoinnin, IMEI-koodin tarkistamisen ja tehdasasetusten palauttamisen – Matkapuhelimesi on edelleen jumissa Vain hätätilanne- tai Ei verkkoa -tilassa.On aika hakea ammattiapua. Asian itse näprääminen tuskin muuttaa lopputulosta.
Jos puhelimen takuu on vielä voimassa, loogisin ratkaisu on Ota yhteyttä valmistajan viralliseen huoltoon tai liikkeeseen, josta ostit tuotteenSelitä yksityiskohtaisesti kaikki tekemäsi toimenpiteet ja niiden tulokset (esimerkiksi, että laite ei toimi muidenkaan SIM-korttien kanssa, että olet tehnyt tehdasasetusten palautuksen jne.). Mitä enemmän tietoja annat, sitä nopeammin he pystyvät paikantamaan vian Ja sinulla on vähemmän edestakaisia matkoja SAT:n (Meksikon verohallintovirasto) kanssa.
Jos laitteen takuu on umpeutunut, voit mennä osoitteeseen luotettava tekninen palvelu, joko viralliseen korjaamoon tai emolevyjen korjauksiin erikoistuneeseen korjaamoon. Siellä he voivat tarkistaa antennin, radiotaajuusmoduulin, SIM-kortinlukijan ja alueen juotosliitosten kunnon. Löydöksistä riippuen saattaa riittää, että Tämä sisältää SIM-korttikelkan tai -lukijan vaihtamisen, vaurioituneiden johtojen korjaamisen, radiomoduulin vaihtamisen tai jopa koko emolevyn vaihtamisen..
Näiden korjausten hinta vaihtelee huomattavasti, mutta yleensä se on noin n. kymmenistä euroista hieman yli sataanHinta riippuu mallista ja vaihdettavan osan tyypistä. Sinun on harkittava, onko kustannus kannattava puhelimen iän, hintaluokan (alhainen, keskitaso tai korkea) ja todellisen käytön perusteella. Monissa tapauksissa puhelimen entisöinti, joka muuten päätyisi laatikkoon tai elektroniikkajätteeseen, tarkoittaa pidentää sen käyttöikää ja vähentää ympäristövaikutuksiaTämä on erityisen tärkeää tilanteessa, jossa teknologista jätettä syntyy vuosittain valtavia määriä.
Viime kädessä kyse on viestien taustalla olevien asioiden ymmärtämisestä, "Ei palvelua", "Vain hätätapaukset" tai "Vain hätäpuhelut" Sen avulla voit toimia rauhallisesti ja järjestelmällisesti: aloita yksinkertaisimmista asioista (lentotila, uudelleenkäynnistys, kuuluvuusalueen tarkistus, SIM-kortin puhdistus ja vaihto), jatka asetuksiin ja ohjelmistoihin (verkkoasetukset, roaming, APN, nollaukset, sovellusanalyysi ja päivitykset) ja viimeistele tarvittaessa IMEI-tarkistuksilla, laitteistodiagnostiikalla ja korjaamokäynnillä. Tällä tavoin useimmissa tilanteissa pystyt ratkaisemaan ongelman. Palauta kattavuus menettämättä tarpeettomasti tietoja tai rahaa.Ja jos lopulta ei ole muuta vaihtoehtoa kuin korjata tai vaihtaa puhelimesi, tiedät ainakin käyttäneesi kaikki kohtuulliset vaihtoehdot ennen luovuttamista.
